キャンセルポリシーについて
最近よくある質問

Q・２泊で予約した後
　１泊目に、２泊目をキャンセルすることはできますか？

A・できないキャンセルはありませんが
　自己都合での場合は先払いの場合返金は致しかねますし
　当日払いでも料金は発生致します

Q・先払いをしていますが
　当日または前日などに
　キャンセルした場合返金はしてもらえますか？

A・支払い形態に関わらず
　当店のキャンセル規定内でのキャンセルへの
　返金は出来ません

　※台風発生などで翌日に接近予報などで
　　明らかに船が出そうもなく
​　　早く帰らないとならない場合などは
　　その限りでは御座いません

 

まれに
３泊のご予約をされて
宿泊前日にキャンセルをして
最終日は３日前になるから
その分のキャンセル料は発生しないだろ
と言うゲスト様がいらっしゃいますが

どんな宿でも
連泊のご契約の場合
契約全体の初日が当日となります

連泊を１つの予約契約とする事によって
同じ部屋を押さえてくれる便宜をはかっています
２泊目は利用しないと言うのは
自己都合による理由であって
正当な契約の変更事由にはなり得ません

 

連泊する場合で
宿泊の変更が有り得る場合は
別切りの予約をして１泊ずつご予約下さいませ
そうすれば

毎日チェックアウトする形になりますので
同じ部屋になるとは限りませんし
荷物も置けません

宿側は、連泊で稼働率のアップ
ゲストは、同じ部屋で荷物の整理が不要

連泊は
宿泊施設と利用者のWin-Winの関係が成り立つ
予約契約の形態だと言うことを御理解下さいませ